Servicecoördinator

Functie omschrijving

Als Servicecoördinator ben jij het kloppend hart van de operatie. Jij zorgt ervoor dat klanten altijd de best mogelijke service ontvangen en dat de planning vlekkeloos verloopt. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, stuurt het serviceteam aan en houdt de voortgang van alle projecten in de gaten. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, werk je proactief aan het oplossen van problemen en zorg je voor een efficiënte afhandeling van serviceverzoeken.

Jouw taken:

• Coördineren van dagelijkse serviceaanvragen en zorgen voor een tijdige en correcte uitvoering.
• Aansturen van het serviceteam en het bewaken van deadlines.
• Fungeren als het aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een uitstekende klantbeleving.
• Proactief communiceren met andere afdelingen om problemen snel en effectief op te lossen.
• Rapporteren over de voortgang van projecten en servicetaken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen de €3500 - €4500, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Opleidingsbudget om verschillende trainingen en cursussen te volgen in de richting van techniek of management.
• Genoeg doorgroeimogelijkheden naar functies als Serviceleider of contractbeheerder.

Jij bent een Servicecoördinator met:

• Minimaal een MBO(+) diploma in de richting van techniek of administratie
• Een echte multitasker met uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht en weet van aanpakken.
• In staat om snel prioriteiten te stellen en probleemoplossend te werken.
• Ervaring in plannings- en coördinatiewerkzaamheden, bij voorkeur in een servicegerichte omgeving.

Waar ga je werken?

Je komt terecht in een hecht en enthousiast team in Amersfoort. Je werkt nauw samen met een groep monteurs om service en onderhoud naar klantwens af te ronden. Zij bieden uitstekende mogelijkheden om jezelf verder door te ontwikkelen binnen de techniek en management.

Ben jij geïnteresseerd in de vacature Servicecoördinator Amersfoort

Solliciteer nu op deze vacature of kom in contact met Mees van den Bos via 0642086450!

Polanski is dé specialist op het gebied van arbeidsbemiddeling in de installatietechniek, bouw en duurzame energie. Al 14 jaar brengen wij mensen verder in techniek. Wij weten wat er speelt en staan altijd in contact met ons netwerk. Hierdoor zijn wij op de hoogte van de mooiste functies, de mooiste projecten en nóg belangrijker wij hebben de kennis en expertise om de beste opties uit de markt te halen die perfect aansluiten op jouw behoeften en ambities. Wij leggen alle opties naast elkaar en verzekeren jou van de perfecte baan. Dat is de succesformule van Polanski!